FAQs - Questions fréquentes
Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 2-3 semaines pour vous la livrer.
Expédiez-vous partout dans le monde?
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.
D’où expédions-nous votre produit?
Nos bureaux sont situés à Montpellier, en France. Nos entrepôts sont situés en France pour l’expédition dans l’hexagone et à l’international.
Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à contact-pro@cbdays.fr
Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact-pro@cbdays.fr et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Où êtes-vous situés?
Nous sommes situés à Montpellier en France.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: contact-pro@cbdays.fr
Avez-vous une politique de remboursement?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.
Conformité
Vous recevez tous les documents nécessaires pour distribuer du chanvre CBD en respectant la réglementation.
• Analyse garantissant un taux de THC inférieur à 0,2 conformément à la législation.
• Extraits législatifs Européens.
• Tests de laboratoire de chaque lot au nom de votre société.
Bénéfice
Propulsez vos ventes grâce à des produits à forte rentabilité et reconnus par les consommateurs.
• Des produits reconnus pour leur qualité.
• Une expérience auprès de commercants situés dans toute la France.
Service
Profitez d'un service en ligne et d'interlocuteurs à votre écoute, répondant au mieux à vos besoins.
• Enregistrement en ligne en 5 minutes.
• Commandes et facturation accessibles dans votre espace personnel.
• Interlocuteur disponible tous les jours par téléphone.
Avantages
Rentabilité
Le succès croissant du CBD auprès du public assure un volume de vente élevé qui impactera votre chiffre d’affaires de façon efficace. Le produit, léger et peu encombrant, ne requiert aucune organisation particulière de gestion. Son fort coefficient de revente vous garantit une marge importante pour un bénéfice optimum.
Marché
En Europe et dans le monde, l’industrie du chanvre est en pleine expansion. Le chanvre CBD (cannabidiol) est inoffensif. La Commission Européenne autorise sa commercialisation si le taux de THC qu’il contient est inférieur à 0,2 %. Autrement dit, le CBD n’a aucun effet psychoactif, ni addictif. Ce marché est propulsé par la demande croissante des consommateurs et est une réelle opportunité pour les distributeurs.
Garanties
Chaque lot est référencé, analysé et contrôlé afin d’assurer un niveau de THC inferieur à 0,2% pour chacun des sachets.
Avec votre commande, vous recevrez le test de laboratoire correspondant aux produits reçus. Ils prouvent que le chanvre respecte la législation Européenne. Nous vous fournirons également les textes légaux qui autorisent la mise en vente du produit sur le marché Européen.
Devenez partenaire
Le succès croissant du CBD auprès du public assure un volume de vente élevé qui impactera votre chiffre d’affaires de façon efficace. Le produit, léger et peu encombrant, ne requiert aucune organisation particulière de gestion. Son fort coefficient de revente vous garantit une marge importante pour un bénéfice optimum.